Kişisel Veri İşleme, Gizlilik ve Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 2025
Elapack Ambalaj San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Elapack Ambalaj”) olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu politika, www.elapack.com.tr adresli web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, korunması ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kapsam ve Amaç

Bu politika, Elapack Ambalaj tarafından yürütülen tüm veri işleme faaliyetlerini kapsar.
Amaç; kişisel verilerinizi yasal mevzuata uygun şekilde işlemek, veri güvenliğini sağlamak ve sizleri bu konuda bilgilendirmektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Elapack Ambalaj, web sitesi üzerinden şu yollarla kişisel verilerinizi toplayabilir:

• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon gibi bilgiler,

• Teklif, sipariş veya iş başvurusu formlarında paylaştığınız bilgiler,

• Siteyi ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen tarayıcı ve IP verileri.

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Taleplerinize yanıt vermek, hizmet süreçlerini yürütmek,

• Teklif, sipariş, fatura veya teslimat süreçlerini yönetmek,

• Müşteri memnuniyeti ölçümleri ve hizmet kalitesini artırmak,

• İletişim faaliyetleri, tanıtım, bilgilendirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Elapack Ambalaj, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
Veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır ve sonrasında güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sunucular güvenli ağ ortamlarında barındırılmakta, düzenli yedekleme ve güvenlik kontrolleri yapılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, sadece;

• Yasal zorunluluklar,

• Açık rızanız,

• Hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli durumlarda (örneğin: kargo, muhasebe, bilişim altyapı hizmetleri)
  üçüncü kişilere veya yurt içindeki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanızla ve KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesinin tarayıcınıza gönderdiği küçük veri dosyalarıdır.
Sitemizde kullanılan çerezler, kimliğinizi tanımlamaz; yalnızca istatistiksel veri sağlar.

Çerez türleri:

• Zorunlu çerezler (site işlevselliği için gerekli)

• Analitik çerezler (ziyaret istatistiklerini ölçmek için)

• Tercih çerezleri (dil, bölge gibi ayarları hatırlamak için)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sonucu zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Elapack Ambalaj San. ve Tic. Ltd. Şti.
📍 Adres: Maltepe, Dokumacılar Sitesi Sk. No:9, 34000 Zeytinburnu / İstanbul
📞 Telefon: 0212 481 03 23
📧 E-posta: kemal@elapack.com.tr
🌐 Web: [www.elapack.com.tr]

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

9. Politika Değişiklikleri

Elapack Ambalaj, bu politikayı yasal düzenlemelere veya şirket uygulamalarına göre güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır ve değişiklik tarihi sayfa başında belirtilir.